2016年7月27日

[米国ニューヨーク 2016年7月18日(現地時間)発]

IPsoft と Deloitte Consulting LLP は、Deloitteの一流のコンサルティング・サービスと、IPsoftの業界をリードするオートノミック(自律学習型)/コグニティブ・ソリューションを一つに融合し、業務運用の最適化により顧客のビジネスの成長・発展を可能にするための提携を本日発表しました。IPsoftとDeloitteの連合は、IPsoftのオートノミック/コグニティブ・ソリューションであるIPcenterとAmeliaに関する市場開拓戦略やコンサルティングを開発することで、各業界に特化したIT問題に対し、早く導入できて よく効く処方箋を確立することができます。

Deloitte Consulting LLP主席、およびDeloitteのクラウド&インフラストラクチャー・リーダーであるRanjit Bawa氏は、次のように述べています。「Deloitteはイシューが導くビジネス課題を解決するアプローチにフォーカスしています。IPsoftとのコラボレーションにより、クライアントが抱えるより具体的なイシューに対するソリューションを構築することができ、コストの削減や運用の効率化の機会も広がるでしょう。オートノミクスがこの業界で転換期を迎える中で、我々は協力して 各部門における豊富な知識と、IPsoftの革新的なソリューションを その最前線に送り出します。」

IPsoftの社長兼最高経営責任者(CEO)であるChetan Dubeは、次のように語っています「現在マーケットには高度な自動化に関する専門知識が欠落しています。世界で最も信頼されているコンサルタント会社の役割は、企業がオートノミックおよびコグニティブ・テクノロジーのポテンシャルを事業における成果に結びつける上で非常に重要です。Deloitteは、競争が激しいグローバル・マーケットにおいて、クライアントの差別化の手助けとなるような、エンドツーエンドのデジタルサービスを提供する上での、高度なオートノミックおよびコグニティブ・ソリューションの価値を理解しています。 我々の業界トップレベルのテクノロジーと、クライアントの事業を熟知したDeloitteの知識を組み合わせれば、今までになく顧客に接近して企業のIT運用を変革し、目に見える成果をもたらすことができます。CEOは早い成果を求めますが、デジタル労働力最重視の戦略を取れば、競争力は何倍にも増します。”

この度の提携は両者のこれまでの実績に基づいて進められ、自動化ソリューションの爆発的な需要からの利益を得ることができました。ある調査によれば、自律学習型の自動化ソリューションは、2020年までに30%のCIOにとって優先的な投資項目トップ5に入り、ロボティック・オートメーションは年平均60.5%の成長2 が見込める市場となります。この投資への関心はの背景には、グローバルIT予算のうち事業改革に充てられている16%を増やしてでも、日常のIT運用に費やされる57%の削減を求める圧力が強まっていることがあります。3

IPsoftの、自動化のための自律型IT管理プラットフォームであるIPcenterは、90日で 30% の効率性向上を実現し、イシューの平均解決時間を60%削減するように設計されています。同社のコグニティブ・エージェントである「アメリア」は、銀行のITサービスデスクのスタッフ 、地方自治体のお客様サービス係、石油・ガス会社の請求問い合わせへの対応担当などの幅広い職務で、採用が始まっています。

1 Gartner Predicts 2016: Smart Machines
2 Transparency Market Research “The global IT robotic automation market”
3 2015 Deloitte Global CIO Survey

IPsoftについて
IPsoftは幅広い業界の企業向けに、デジタル労働力を利用した ITおよび業務プロセスの自動化を行っています。先進的なオートノミック(自律学習型)/コグニティブ・コンピューティング・ソリューションにより、顧客が競争的優位を確保できるサービスを提供しています。ニューヨーク市に本拠を置くIPsoftは、15カ国に18のオフィスを構え、500社を超える世界一流企業のほか、世界最大規模のITサービスプロバイダーの半数以上にサービスを提供しています。

Deloitte Consulting LLPについて
Deloitteは、企業に実践的なアドバイスを行うことで、その事業の価値を高め、成長を支援します。人的資源、戦略、業務、改革、そしてテクノロジーなど幅広い分野で専門知識をもつ 35,000名以上のプロフェッショナルが、 さまざまなセクター、事業および組織の個別の要件に対応したサポートを行います。 Deloitteは、目に見える 確かな成果を得るための、一流のビジネスアドバイスを顧客に提供しています。

お問い合わせ先

IPsoft
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Marketing Director, IPsoft
daniela.zuin@ipsoft.com

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Erin.Pace@edelman.com