- Eventmanagement mit einem automatisierten, proaktiven Monitoring
- Incidentmanagement mit automatischer Eskalation und Fehlerbehebung
- Problemmanagement mit automatischer Erstellung von Incidenttrends und Analysen
- Performancemanagement und Berichtswesen
- Management der Anwendungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg
- Assetmanagement
- Konfigurationsmanagement
- Unlimitiertes Changemanagement - IMAC (Install, Move, Add, Change)
- Patchmanagement und –installation (Changemanagement)
