Middleware, also die Plattformen, auf der die Anwendungen laufen, ist eine der komplexesten Ebenen im IT Schichtenmodell.  Die Komplexität rührt daher, dass so viele Komponenten enthalten sind, die spezifische Expertise benötigen. Die Bedeutung der Middleware-Schicht kann nicht überbetont werden: einfach gesagt, ohne funktionierende Middleware geht nichts.

IPsoft verfügt über profunde  Produktkenntnisse, weitreichende Erfahrungen, massgeschneiderte Automatisierungen und Methoden, die ein umfassendes Service Life Cycle Management für Middleware Services ermöglichen. IPsoft unterstützt die Geschäftsprozesse der Kunden unter Nutzung seiner selbstentwickelten Servicemanagementplattform IPcenter und Expertensysteme zur automatisierten Serviceerbringung.

Zusätzlich bietet IPsoft eine breite Palette an Zusatzdiensten: Beratung, Design, Konfiguration, Installations- und Integrationsleistungen, um die Kunden  bei  der Produktauswahl oder bei dem Wechsel auf eine neue Plattform zu unterstützen.