Den Anfang bildete eine kühne Vision.

Chetan Dube, IPsoft-Gründer und CEO, kam zu der Überzeugung, dass IT-Systeme zukünftig  nicht mehr durch Menschen, sondern durch Expertensysteme betrieben werden würden. Er stellte sich eine Welt vor, in der Servicetechniker und Ingenieure von der Last  der Routinearbeiten befreit werden und sich unbeschwert auf kreative und innovative Aufgaben konzentrieren können.

Angetrieben von dieser Vision führte dies im Jahr 1998 dazu, dass Chetan Dube - er war zum damaligen Zeitpunk Professor an der New York University -  mit einen Kernteam die Universität verliess, um IPsoft zu gründen.

Das gemeinsame Motiv der Gründer war der brennende Ehrgeiz, die Welt ein Stück weit zu verändern.

Schon wenige Jahre nach Gründung eröffnete IPsoft einen Standort in Indien und etablierte kurz danach mit London den ersten Brückenkopf in Europa. Im Einklang mit dem beschleunigten Unternehmenswachstum wurden weitere Niederlassungen errichtet.

Auf San Jose, Kalifornien, folgte Amsterdam.  Allein im Jahr 2009 kamen mit Frankfurt, Austin/Texas, Chicago und Stockholm vier weitere Standorte hinzu, die Firmenzentrale in New York und das Tochterunternehmen  in Bangalore wurden deutlich ausgebaut.
Unternehmenswachstum und Innovationsgeschwindigkeit gehen dabei Hand in Hand: die Ingenieure der IPsoft entwickeln in raschem Tempo die grundlegenden und einzigartigen Technologien und Softwareprogramme. Jeder Entwicklungsschritt baut auf dem vorhergehenden auf, es entsteht ein Zustand der permanenten Evolution.

In wenig mehr als einem Jahrzehnt hat sich IPsoft vom hoffnungsvollen startup zum schnell aufgehenden Stern entwickelt. IPsoft verfügt mittlerweile über zehn Niederlassungen auf drei Kontinenten. Jedes zwanzigste Fortune 1000-Unternehmen ist bereits Kunde von IPsoft.

Die kühne Vision is bereits Wirklichkeit geworden : über 56 Prozent aller Störungen werden ohne menschliches Zutun behoben. Eine voll automatisierte Fehlerbehebung auf Basis von IPsofts  Technologie der „virtuellen Ingenieure“  hat alleine im Rahmen der Partnerschaft zwischen Cisco und IPsoft bis heute mehr als eine Million Störungen beseitigt.

Was IPsoft antreibt ist, auf den Punkt gebracht, der ständige Anspruch, besser zu werden und zu bleiben.