AT&T en IPsoft werken al meer dan vijf jaar samen op het gebied van managed services.
Deze relatie ontstond toen AT&T de geavanceerde mogelijkheden van IPsoft gebruikte als een deeloplossing om te voldoen aan specifieke eisen voor hun handtekeningklanten. Voor deze klanten moet aan zeer specifieke eisen worden voldaan:

• technologisch zeer geavanceerde mogelijkheden die standaardoplossingen niet konden bieden
• een geografisch groter oppervlak dan de standaardmarkten die door AT&T werden verzorgd
  

IPsoft heeft zich in deze relatie ontwikkeld tot strategisch partner van de Custom Solutions Group van AT&T en is een belangrijke factor in de voortdurende internationale inspanningen van de onderneming. De afgelopen twee jaar hebben AT&T en IPsoft de relatie uitgebreid met managed services van AT&T “powered by IPsoft”. Een aantal belangrijke factoren heeft AT&T tot deze benadering gebracht:

• toenemende druk op de time-to-market voor nieuwe/opkomende technologieën
• de behoefte aan meer flexibiliteit bij de ontwikkeling van oplossingen voor managed servies
• financiële beperkingen voor de in-house ontwikkeling van nieuwe oplossingen
  

AT&T heeft voor een partnerschap met IPsoft voor haar 'standaardproducten' gekozen op basis van:

• Het vermogen van IPsoft om snel nieuwe technologieën te assimileren en managementoplossingen te ontwikkelen
• De flexibiliteit van IPsoft in het bouwen van adaptieve, geïntegreerde servicemodellen
• De unieke automatiseringsmogelijkheden van IPsoft die leiden tot lagere exploitatiekosten zodat de marge voor partneroplossingen aantrekkelijker wordt
  

De eerste 'officiële' IPsoft-powered AT&T Managed Service is gebouwd rondom Managed WAN Acceleration en ging officieel in november 2008 van start. AT&T en IPsoft hebben sindsdien samengewerkt aan de ontwikkeling van andere standaardproducten, zoals Managed Unified Communications (UC/IPT, Contact Center), Dual-Mode Mobile Voice, LAN en WLAN, en Enterprise netwerkdiensten. Daarnaast gebruikt AT&T IPsoft als belangrijkste global solutions partner voor diverse aangepaste/one-off outsourcing oplossingen.