De nutssector kampt met een veranderend regulerend kader, steeds hogere kosten en een toenemende druk op de operationele efficiëntie. Besluiten binnen de sector moeten dan ook worden genomen onder enorme druk uit verschillende hoeken: kostenbeperking, vraagbeheer en regels die zeer strikt moeten worden nageleefd.

IPsoft begrijpt dat dit niveau van complexiteit intelligente en deskundige systemen vereist die samenwerken met de allerbeste IT-technici. IPsoft heeft binnen de nutssector  dan ook een enorme meerwaarde gecreëerd, dankzij de introductie van zelflerende automatiseringssystemen en een solide dienstverlening op maat.

Hieronder volgt een overzicht van de oplossingen van IPsoft voor de nutssector:

Ondersteuning voor colocatie en bandbreedte


Zeer performante, fouttolerante netwerkverbinding binnen een level 3-datacenter. 

Configuratie van netwerkinfrastructuur


IPsoft biedt een enterprise-class verbinding voor utility-gebruikers, waarbij routers, core-switches, distributie-switches en firewall/VPN met failover niet meer nodig zijn.

IPsoft monitort de beschikbaarheid van de netwerkinfrastructuur en de reactietijden, waarbij een onderbreking van het netwerk direct wordt opgespoord.

Ondersteuning voor systeembeheer


IPsoft zorgt voor een goede uptime en gegarandeerde bereikbaarheid van de systemen. De volgende taken vallen hieronder:

  • Hardwareconfiguratie, onderhoud en upgrades
  • Beheer van het besturingssysteem, patching en onderhoud
  • Opslagbeheer, storage array en switchover interconnect
  • Beheer van systeemapplicaties
  • Dagelijks beheer van systeem en netwerk, inclusief foutenbeheer, probleemoplossing, applicatie-upgrades en beheer van database, netwerk en back-up

Prestatiebeheer en capaciteitsplanning


IPsoft monitort de prestatie van de systeem- en netwerkapparatuur en formuleert aan de hand van analyses van de beheersparameters en extrapolatie van gebruikstoename goed onderbouwde adviezen voor capaciteitsplanning.

Informatiebeheer


IPsoft houdt een historiek van klanten bij, waarin de gedetailleerde geschiedenis van elke klant is opgeslagen, inclusief netwerkonderbrekingen en bekende problemen en oplossingen. Dit maakt een efficiënte diagnose van systeemproblemen mogelijk en garandeert een snelle oplossing voor terugkerende problemen.

"IPsoft lost meer dan 60% van de problemen automatisch op met autonomic engineering."
Big Four Consulting Firm