Onze processen en hulpmiddelen zijn gebaseerd op aanbevolen ITIL 3-werkwijzen (IT Infrastructure Library versie 3) voor IT servicemanagement, en geoptimaliseerd aan de hand van jarenlange praktijkervaring in het beheren van complexe productieomgevingen. Onze niet aflatende focus op kwaliteit, geïnspireerd door kaders als dat van Six Sigma, heeft geleid tot operational excellence.

Geïntegreerd dienstverleningsplatform: Minder handmatige processen


IPsoft maakt gebruik van IPcenter, een gecentraliseerd enterprise management portal dat is geïntegreerd met een intelligence engine om de totale gemiddelde herstellingstijd (MTTR) te verminderen door eliminatie van menselijke fouten bij taken die geautomatiseerd kunnen worden.



IPcenter verstrekt een volledig beeld van uw beheerde omgeving in realtime, volledig transparant: u ziet als klant hetzelfde als onze engineers.


"IPsoft lost meer dan 60% van de problemen automatisch op met autonomic engineering."
Big Four Consulting Firm