"Dankzij het partnerschap met IPsoft kan Q-go haar strategische doelstellingen realiseren en het bedrijf internationaal uitbreiden."
— Sander Koers, Director of IT, Q-go

Met de bedrijfsproces-autonomics van IPsoft kunnen klanten hun veranderende onderneming optimaliseren en verbeteren.

IPsoft biedt een compleet pakket Business Process Management-diensten, waaronder de implementatie van infrastructuur voor BPM (Business Process Modeling) en PLM (Process Lifecycle Management). IPsoft autonomics en gecertificeerde medewerkers leveren een significante vermindering van de TCO (Total Costs of Ownership) en verbeterde processen dankzij automatisering.

De hulpmiddelen voor geautomatiseerde bedrijfsprocessen en het raamwerk van IPsoft beperken de kans op menselijke fouten en leiden tot snellere respons- en oplossingstijden. Het hybride ondersteuningsmodel van IPsoft, gecombineerd met deskundige, in de VS gevestigde medewerkers met secundaire offshore ondersteuningslagen, overstijgt ruimschoots de prijs-/prestatieverwachtingen.

Financiën en accounting

IPsoft levert end-to-end diensten, variërend van infrastructuur tot het beheer van regelitemverwerking, zodat interne middelen voor strategische doelen kunnen worden ingezet.

  • Crediteuren
  • Debiteuren
  • Financiële administratie op GAAP/IFRS-niveau
  • Afstemming van rekeningen
  • Grootboek

Mediadiensten

IPsoft Media levert diverse diensten voor de digitale uitgever:

  • Advies voor contentmanagementsysteem
  • 24x7 reclame-exploitatie
  • 24x7 publicatieondersteuning
  • Reservering van inlassingsorder
  • Campagnebeheer
  • Klantspecifieke implementatie en configuratie van microsite
  • Integratie van open source tools
  • Tool-helpdesk voor schrijvers en editors
  • Geautomatiseerde contentverificatie en prestatiebewaking
  • Tekstredactie
  • Zoekmachine-optimalisering
  • Trefwoordanalyse
  • Prestatie zoekmachinemarketing
  • Publicatie en bezorging van nieuwsbrieven

Callcenter

Het callcenter van IPsoft is dag en nacht bereikbaar en beschikt over geavanceerde autonomics en ervaren personeel om een concurrerend alternatief voor offshore outsourcing te kunnen bieden.

  • Runbook-procedures
  • Geavanceerde incidentafhandeling
  • Bedrijfsservicebalie (personeel, accounting, algemene informatie)
  • Kantoorondersteuning

Beveiliging

Het 24x7 Security Operations Center van IPsoft staat niet alleen borg voor bewaking van en beveiliging tegen DDOS-aanvallen, infiltratie en virusdetectie, maar beheert ook het volledige beveiligingsbeleid van uw organisatie.

  • Beheer van rechten/toegangsbeheerlijst
  • Seminars omtrent controleparaatheid
  • Gebruikersverificatie
  • Wijzigingsbeheer