AT&T och IPsoft har samarbetat inom Managed Services sektorn i mer än 5 år.

Samarbetet började när AT&T började att använda IPsofts avancerade funktioner som en lösning för att möta speciella kundkrav hos sina största kunder. För dessa kunder krävdes det ett starkt kundanpassat krav:

• Avancerade funktioner ur ett tekniskt perspektiv som inte fanns tillgängliga i standardiserade erbjudanden
• En utökad geografisk närvaro utanför AT&Ts vanliga marknad

IPsoft är idag en strategisk partner till AT&Ts gällande deras kundanpassade lösningar och en viktig del av deras pågående insatser internationellt. Under de senaste två åren har AT&T och IPsofts relation expanderat till att även omfatta, AT&Ts varumärkta Managed Services produkt, som idag drivs av IPsoft. AT&Ts beslut till detta tillvägagångssätt var ett flertal viktiga faktorer, bl.a.:

• Ökad press från marknaden gällande tillväxten av ny teknik  
  
• Behov av större flexibilitet i att utveckla Managed Services produkten
• Brist på eget kapital för att utveckla produkten i egen regi på kort sikt, för att tillgodose marknadens efterfrågan

AT&Ts val att välja IPsoft som en strategisk partner för deras "standard"-produkt baseras på IPsoft's:

• Förmåga att snabbt tillgodogöra sig ny teknik och utveckla lösningar
• Flexibilitet i att bygga anpassningsbara, integrerade tjänstemodeller
• Unika automatiseringsfunktioner, kostnader hålls nere och därmed möjliggörs marginalen av effektivitetsvinsten för partnererbjudanden

Den första "officiella" IPsoft-drivna AT&T Managed Service modellen byggdes runt Managed WAN Acceleration, och lanserades officiellt i november 2008. AT&T och IPsoft har sedan dess samarbetat för att utveckla ytterligare standardprodukter, inklusive Managed Unified Communications (UC / IPT, Contact Center), Dual-Mode mobil telefoni, LAN/WLAN, och Enterprise Services. AT&T använder även IPsoft som sin strategiska partner när det gäller globala lösningar av ett utbrett utbud av anpassade- / enstaka outsourcing lösningar.