IPsoft är en global Managed Services Provider och levererar IT-outsourcing till kunder över hela världen. Automation, som sänker kostnaderna och minskar felprocenten, är en grundsten i vår leverans av tjänstemodeller.

Vårt självläkande, självstyrande ekosystem levererar autonoma arbitrage, inte arbetsrätten "arbitrage" utan en enda punkt ansvar för hela den infrastruktur som förvaltas. Vi hanterar alla aspekter av IT-infrastruktur och erbjuder ett brett utbud av tjänster.

IPsoft stödjer inte den off-shoring modell där infrastrukturen sköts av en avlägsen grupp ingenjörer på nivå 1 / 2. Istället låter IPsoft sitt virtuella Network Operating Center (NOC) i alla länder att samarbeta på ett smidigt vis. De primära Network Operations Center finns i New York, Amsterdam, och IT Park i Bangalore, Indien, med sekundära platser i London, Frankfurt och San Jose, Kalifornien.

Alla stora NOCs är tillgängliga och operativa på en 24x7x365 basis. Samtal dirigeras först till lokala NOCs (kunder i USA till New York City NOC, till exempel). Engagerade tekniker finns tillgängliga, var och en med specifik kunskap och vetskap om kunds miljö. Samtal till våra NOCs blir inte omdirigerade lokalt och är inte avhängigt av tidszoner.