IPsoft påbörjade sin nordiska resa under 2009 då de öppnande sitt kontor i Stockholm. Kontoret i Oslo utökar Ipsoft´s närvaro i regionen och kommer att föra bolagets expertsystem och ingenjörer närmare kunderna. 

"För ett land som har mindre än 5 miljoner innevånare, har Norge en avundsvärd meritlista gällande bidrag av att främja ”state-of-art” inom IT", säger Chetan Dube, IPsoft´s VD och koncernchef. "Norge är bland de dyraste länderna i världen, vilket avspeglas i PPP index publicerat i The Economist. Deras hållning stämmer bra överens med IPsoft´s filosofi när det kommer till radikala vinster, det är kvaliteten av intellekt, inte kvantitet av billig arbetskraft, som betyder något. Vi är glada över att få vara i denna fristad gällande ny teknik i Norden, och har ambitiösa planer för vår tillväxt i Norge." 

Den norska marknaden håller successivt på att flytta över till offshoring, förklarar Per Ottosson, VD för IPsoft Norden. 

"Utlokalisering av arbetskraft har varit något långsammare här än i Sverige" säger Ottosson. "I Sverige har IPsoft i första hand ersatt utlokaliseringen till Indien gällande arbetskraft, i Norge kan vi hoppa över det steget helt för att istället tillämpa våra egna expertsystem". 

IPsoft´s expertsystem löser i genomsnitt 56 procent av alla klienters incidenter utan mänsklig inblandning. För problem som inte kan lösas enbart med automation, kan kunderna lita på våra duktiga ingenjörer i våra Network Operations Centers runt om i hela världen.