Hårdvara

• Cisco-routrar som agerar som Voice Gateways och/eller som kör en IPsoft-version
• CallManager Express / Unified Communications Manager Express och en TAC-version som stöds av Cisco IOS
• Cisco-routrar med TAC-version som stöds av Cisco IOS
• Cisco Unity Express-moduler som kör en version av Cisco Unity Express
• Catalyst-växlar som kör en TAC-version som stöds av CATOS eller IOS
• Cisco Media Convergence servrar och godkända HP / IBM-servrar
• Fristående Gateways med TAC-version som stöds av Cisco IOS
  

Mjukvara

• Cisco CallManager/Cisco Unified Communications Manager
  
  • TFTP-server
    
  • Music on Hold Server
    
• Cisco Unified Communications Manager Express
  
• Cisco Unity
  
  • Unity Message Store
  • Unity Unified Messaging integrerat med Exchange

• Cisco Unity Connection
  
• Cisco Unified Presence Server
  
• Cisco Unity Express
  
• Cisco CRS-server (IP / IVR)
  
• Cisco Unified Contact Center Express
  
• TAC-versioner av både Cisco och CATOS Cisco IOS
• Rörlighetskomponent (Mobility Manager inom CUCM)
• Personal Communicator (omfattar inte desktop support)

Anpassade Program

• Cisco Unified Contact Center Enterprise
  
• Utbyte av Unified Communications (Customer Exchange IT infrastruktur till stöd för Unity Unified Messaging)
• Microsoft OCS