Våra processer och verktyg är i linje med IT Infrastructure Library, version 3 (ITIL v3) Best Practice för IT Service Management. Filtrerad och anpassad efter år av verkliga erfarenheter hanterar den komplexa produktionsmiljöer. Vårt obevekliga fokus på kvalitet, inspirerade av ramverk som Six Sigma, hjälper oss att upprätthålla och driva vårt engagemang för Operational Excellence.

Integrated Service Delivery Platform: Minimera manuella processer


IPsoft använder IPcenter, en centraliserad företagslednings portal som integrerats med en intelligent motor för att minska den totala MTTR, genom att eliminera den mänskliga faktorn för de uppgifter som kan automatiseras.

IPcenter ger en fullständig bild av din hanterbara miljö i realtid, med total öppenhet: Våra kunder ser samma bild som våra tekniker.

"IPsoft utnyttjar autonom teknik för att sanera över 60% av alla incidenter automatiskt."
— Big Four konsultföretag