IPsoft es un líder global en automatización impulsada por IA
Nos especializamos en tecnología de "Autonomics" aplicada a operaciones de TI. Nuestro sistema experto, llamado IPcenter, crea y controla "Ingenieros Virtuales" que realizan procesos operativos de extremo a extremo en todas las pilas de TI: servidores, mainframes, almacenamiento, redes, entornos virtualizados, mesas de ayuda, EUC y operaciones de aplicaciones.
Características de IPcenter
IPsoft se destaca por su combinación única de sistemas expertos y personal experto. Ambos elementos se combinan para llevar soluciones y servicios innovadores al mercado que transforman modelos de negocio.
Enfocado en resultados empresariales
IPsoft permite resultados para los clientes a través de sus soluciones automáticas y cognitivas. Nuestros "ingenieros y agentes virtuales" pueden escalarse sin costo adicional para satisfacer cualquier volumen de negocio requerido. Ofrecen un alto rendimiento y un servicio predecible todos los días.
Ahorros de Costos y Estabilidad
IPsoft ofrece reducciones consistentes en el Costo Total de Propiedad que promedian más del 30 por ciento. IPsoft asegura que sus costos de servicio para los clientes sean estables y se entreguen a un valor mensual recurrente fijo con poco o ningún componente variable.
Modelo de Precios Flexible
IPsoft ofrece una serie de modelos de precios diferentes. Para operaciones de TI, estos incluyen una tarifa mensual fija por infraestructura especificada, precios escalonados personalizados o modelos de precios de utilidad (precios por puerto) para infraestructura especializada como la Telefonía IP.
Tiempos de Respuesta y Resolución Más Rápidos
IPsoft es una empresa fundada por un matemático y basada en matemáticas. Medimos científicamente nuestros éxitos y ofrecemos tiempos medios líderes en la industria de menos de 6 minutos en todas las transacciones de servicio. Hacemos cumplir estrictos acuerdos de nivel de servicio con sanciones financieras significativas.
Ejecución Consistente
Los procesos manuales son propensos a errores humanos. Incluso las tareas manuales razonablemente redundantes sufren una tasa de error cercana al 10 por ciento. La tasa de error automatizada está cerca del 0 por ciento.
Capacidades de Monitoreo Altamente Avanzadas
Nuestra solución de infraestructura de TI permite a los clientes detectar problemas antes de que se conviertan en interrupciones. Los clientes reciben información de monitoreo integral que cubre más de 10,000 características posibles vitales para su infraestructura.